Panduan Cara Menggunakan Aplikasi

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan pilih menu "Isi Ulang"

Pilih Alfamart

Pilih metode isi ulang "Alfamart", masukkan nominal deposit dan Pin Transaksi

Dapatkan Kode Bayar

Sistem akan memberikan kode bayar yang harus dibawa ke Alfamart

Bayar di Kasir

Tunjukkan kode bayar ke kasir Alfamart dan lakukan pembayaran dengan menginformasikan pembayaran menggunakan NICEPay

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan pilih menu "Isi Ulang"

Pilih Isi Ulang QRIS

Pilih metode isi ulang "QRIS", masukkan nominal deposit dan Pin Transaksi

Dapatkan QR Code

Sistem akan memberikan QR Code dan gunakan aplikasi e-wallet (GoPay, OVO, DANA, dll) untuk scan QR Code

Konfirmasi Pembayaran

Konfirmasi pembayaran di aplikasi e-wallet Anda

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan pilih menu "Isi Ulang"

Pilih Transfer Bank

Pilih metode isi ulang "Transfer Bank", masukkan nominal deposit dan Pin Transaksi

Dapatkan No Rekening Pembayaran

Transfer sesuai nominal + kode unik ke no rekening yang diberikan

Tunggu Verifikasi

Sistem akan memverifikasi transfer secara otomatis

Masuk ke Menu Kirim Paket

Buka aplikasi, lalu pilih menu Kirim Paket pada halaman utama.

Jika belum pernah mendaftar, Anda akan diminta untuk melakukan pendaftaran terlebih dahulu.

Lengkapi Data Pendaftaran

Isi data berikut dengan benar:

1. Nama Lengkap
2. Email Aktif
3. Nomor telepon
4. Alamat lengkap

Setelah semua data diisi, tekan tombol Simpan. Jika berhasil, akan muncul notifikasi bahwa data berhasil disimpan.

Pilih Menu Kirim Paket

Setelah pendaftaran berhasil, akan muncul tiga menu:

1. Kirim Paket
2. Histori Kirim
3. Tracking Pengiriman

Klik menu Kirim Paket untuk mulai melakukan transaksi.

Pilih atau Tambah Lokasi Pickup (Pengirim)

Pilih lokasi pickup/pengirim:

1. Bisa memilih alamat yang sudah didaftarkan sebelumnya
2. Atau klik Tambah Pengirim untuk menambahkan alamat baru

Pastikan alamat pengirim sudah benar sebelum melanjutkan.

Tambah Data Penerima

Klik tombol Tambah Penerima, lalu isi:

1. Nama penerima
2. Nomor telepon penerima
3. Alamat lengkap penerima

Pastikan alamat lengkap dan jelas untuk menghindari kendala pengiriman.

Isi Detail Paket

Informasi paket seperti:

1. Berat paket
2. Jenis barang
3. Detail tambahan (jika ada)

Pilih opsi pengiriman:

1. Non-COD → Paket langsung dikirim ke penerima tanpa pembayaran di tempat
2. COD → Penerima hanya membayar biaya ongkir saat paket diterima

Pilih Kurir / Ekspedisi

Klik Lanjut Pilih Kurir, lalu pilih jenis layanan sesuai kebutuhan:

1. Regular → Pengiriman standar
2. Cargo → Untuk barang besar/berat
3. One Day → Pengiriman lebih cepat (estimasi 1 hari)

Sesuaikan pilihan dengan kebutuhan dan estimasi waktu pengiriman.

Lanjut ke Pembayaran

Setelah memilih kurir:

1. Klik Lanjut
2. Periksa kembali detail transaksi
3. Masukkan PIN Transaksi

Jika PIN benar dan saldo mencukupi, transaksi akan diproses.

Transaksi Berhasil

Jika pembayaran berhasil:

1. Anda akan mendapatkan notifikasi transaksi berhasil
2. Resi pengiriman akan tersedia
3. Paket dapat dipantau melalui menu Tracking Pengiriman

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan menuju ke bagian Akun lalu pilih Pengaturan

PIN Transaksi

Pilih "PIN Transaksi" lalu pilih Reset PIN

Reset PIN

Masukkan nomor HP untuk menerima PIN baru dan sistem akan memberikan PIN yang akan dikirim melalui WA/SMS

Dapatkan PIN Baru

PIN baru sudah dikirimkan dan siap dipakai untuk transaksi selanjutnya

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan menuju ke bagian Akun lalu pilih Pengaturan

PIN Transaksi

Pilih "PIN Transaksi" lalu pilih Ubah PIN

Ubah PIN

Masukkan PIN baru sebanyak 2 kali dan PIN yang lama 1 kali kemudian tekan tombol "Proses"

Dapatkan PIN Baru

PIN baru sudah berhasil diganti dan siap dipakai untuk transaksi selanjutnya

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan menuju ke bagian Histori lalu pilih transaksi yang akan dicetak struk

Detail Transaksi

Di Detail Transaksi, klik tombol "Bagikan dan Cetak Struk"

Tampilan Struk

Di bagian Tampilan Struk ini ada beberapa bagian yang bisa disesuaikan

1. Langkah pertama bisa klik bagian "atur printer", akan muncul perintah untuk nyalakan bluetooth kemudian pilih printer yang tersedia
2. Selanjutnya bisa update untuk ubah judul nama Toko/Konter dan Alamatnya
3. Ketiga bisa ubah pada bagian harga untuk menambahkan apabila ada biaya admin tambahan
4. Terakhir bisa ubah pada bagian keterangan untuk menjelaskan produk apa saja yang Anda jual kepada Pelanggan

Berhasil Cetak Struk

Jika semua konfigurasi sudah sesuai dengan yang Anda inginkan, kemudian klik tombol "Cetak Struk"

Buka Aplikasi

Buka aplikasi dan klik tombol CS di bagian atas sebelah kanan

Customer Service

1. Komplain mengenai transaksi yang gagal, Anda bisa pilih opsi "CS Transaksi"
2. Komplain mengenai Deposit atau Top Up saldo yang gagal bisa ke "CS Deposit"